Полезна информация

Резервация за конкретно пътуване можете да направите, като ни изпратите запитване с вашите предпочитания на e-mail: office@rtours.bg или от бутон „заявка за резервация“ във всяка програма от нашата интернет страница. Ако ли пък все още не сте си харесали точна оферта, но искате да пътувате, то ние с радост ще ви помогнем и съдействаме. Очакваме вашето запитване и подробности относно мечтана дестинация, период на пътуване, брой пътуващи и всички ваши желания, които се надяваме да можем да удовлетворим.

+359 883 47 77 35

office@rtours.bg

Форма за контакт

След получаване на вашето запитване, в рамките на 24 часа, ще ви отговорим на e-mail или ще се свържем с вас на посочения телефонен номер за обратна връзка. Ще получите писмено два документа от нас – предварителна информация за туристически пакет по смисъла на чл. 82, ал.1 т.1-9 от ЗТ и договор за туристически пакет с ОУ, които трябва да си разменим подписани. В същия момент ще очакваме да ни изпратите на e-mail/ viber/whatsapp акаунта на фирмата трите имена на всички туристи с латински букви, изписани по документ за самоличност, с който ще пътувате, номера и валидността му. За изготвяне на медицинска застраховка „разходи в чужбина“ е нужно ЕГН на всички пътуващи. Вашите данни при нас се обработват с висока степен на поверителност и са в сигурни ръце. След получаването им се заличават от кореспонденцията ни и се съхраняват в законоустановени срокове.

Записване е възможно директно на e-mail или чрез оторизирани Турагенти на Туроператора в цялата страна. Резервацията се счита за валидна след подписване на договор за туристически пакет и внасяне на депозит или пълна сума. Стойността на депозита зависи от дестинацията, политиката на хотела или програмата, по която се записвате, но минимум 30%, освен ако за резервираната услуга не важат други условия. Остатъчната сума трябва да бъде платена до 30 дни преди отпътуване. За краткосрочни резервации при по-малко от 30 дни преди отпътуване е дължима цялата сума в момента на резервирането.

За да гарантирате вашата резервация можете да заплатите сумата в брой на касите на Изипей в цялата страна /www.easypay.bg/, по банков път или с електронно банкиране.

Уникредит Булбанк

BIC: UNCRBGSF
IBAN: BG73 UNCR 7000 1521 9978 20
Титуляр: Ертурс ООД

Основание за плащане:
номер договор на тур. пакет или името на екскурзията/почивката с дата на отпътуване

* Предварително ви благодарим за изпратеното към нас копие на платежен документ!

За резервираните от вас услуги и след окончателно плащане, най-късно до 2 дни преди датата на отпътуване, ще получите на e-mail пълната информация за час и място на тръгване, номер на превозно средство и екскурзовод, места в автобуса по реда на записване и много друга полезна информация. За индивидуална резервация ще ви бъдат предоставени самолетни билети, документ за трансферна услуга или рент-а-кар, ваучер/и за хотелско настаняване, входни билети за музеи или атракциони, медицинска застраховка "Разходи в чужбина" или застраховка “Отмяна на пътуване”, ако сте си заявили такава в срок от 3-5 дни от заплащане на депозита.

Молим, обръщайте внимание при всяко едно пътуване на пълнотата на документацията и точността на резервираните услуги.

Вярваме, че всеки турист има различен начин на живот и собствено виждане за пътуването си, затова ще изготвим програма според вашите предпочитания. За целта ще ви зададем няколко въпроса, които ще ни помогнат да организираме вашето пътешествие по ваш вкус.